エス・リボン式会社(以下当社)は、業務上取り扱う一般消費者の皆様の個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」、および関連する法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に管理・利用いたします。なお、この内容につきましては、継続的に見直しを行い、その改善と向上に努めて参ります。
個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって行い、偽りその他不正の手段による取得は一切いたしません。個人情報の主体であるご本人(以下ご本人)に、あらかじめ通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲の個人情報を、適正かつ適法な手段により取得します。
個人情報の収集
当社が行う各種サービスでは登録、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社サービスで収集する個人情報は以下の通りです。
- 企業名・団体名
- お名前、ふりがな
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
個人情報の利用
当社は、当社が保有する個人情報について、次の各項目に該当する場合を除き、ご本人に同意いただいた範囲内で、具体的な業務に応じて権限を与えられた者だけが業務上必要な限りにおいて行い、利用目的の達成に必要な範囲をこえた取扱いをいたしません。
個人情報の利用目的
当社は、ご本人の個人情報を、以下の目的で利用いたします
個人情報の種類 | 利用目的 |
---|---|
お客様に関する個人情報 | お客様の本人確認・個人認証サービスの改善や解析、新サービスの開発納品物や請求書の発送のためお客様のお問合せ・ご相談・苦情・サポートへの対応、確認及び記録ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供 上記に関するご案内・ご連絡をおこなうため |
お取引様に関する個人情報 | 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため取引先情報の管理のため |
採用・募集活動応募者様に関する個人情報 | 採用、募集活動、応募者様への連絡・情報提供 |
従業員に関する個人情報 | 従業員への業務連絡従業員への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供従業員の健康管理 |
退職者情報 | 懇親等の必要に応じた連絡のため |
個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。
個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、お問い合わせ窓口までお寄せください。
(1)基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
(2)個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
(3)組織的安全管理措置
・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備
(4)人的安全管理措置
・従業者との個人データの非開示契約等の締結
・従業者の役割・責任等の明確化
・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
(5)物理的安全管理措置
・個人データの取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
(6)技術的安全管理措置
・個人データの利用者の識別及び認証
・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データの漏えい・毀損等防止策
・個人データへのアクセスの記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
(7)委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
(8)外的環境の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
個人情報の開示
当社は、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認の上、ご本人に対し、適切な期間内に開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を通知します。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
個人情報の訂正等
当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
個人情報の利用停止等
ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止もしくは消去(以下、「利用停止等」といいます )を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
理由の説明
当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、
- 利用目的を通知しない
- 個人情報の全部または一部を開示しない
- 個人情報の利用停止等を行わない
- 個人情報の第三者提供を停止しない
のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。
第三者提供の制限
当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を 得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
クッキー・広告識別子・IPアドレス情報
クッキー・広告識別子(Identifier for Advertisers/IDFA及びGoogle Advertising Identifier/AAIDを含みますがこれに限りません。)・IPアドレス情報(以下、これらを総称して「クッキー等」といいます。)については、それら単独で特定の個人を識別することはできませんが、これら情報と個人情報が一体となって利用される場合にはこれら情報も個人情報として取り扱います。当社の運営するメディア等においては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー等を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキーや広告識別子については、ブラウザやOSでの設定で拒否することが可能です。当該拒否設定によりサービスが受けられない場合には、その旨も公表します。
当社サイトは、アクセスログの収集・解析に以下ツールを使用しております。
Googleアナリティクス
Googleアナリティクスではクッキー等を使用してアクセスログを収集しておりますが、個人を特定する情報は含んでおりません。また、収集されるアクセスログは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
利用者は、ブラウザ設定を変更しクッキーの無効化で、これらのアクセスログ収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
ただし、クッキーの無効化で本サイトの機能の一部をご利用いただけなくなる場合があります。
当プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、お問い合わせ
当社お問い合わせ先宛にお送り下さい。 当社は、お送りいただいたすべてのご意見・ご質問・お問い合わせに対して速やかにお返事させていただくよう努力いたします。当社はサービスを向上させるために、いただいたご意見は検討の上保管させていただきます。また必要に応じ、保持している情報の修正、削除を実施いたします。
お問い合わせ 窓口
エス・リボン株式会社
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20-802
代表取締役:簑原 良太
個人情報保護相談窓口
電話番号 : 045-548-4041
受付時間 : 10:00〜17:00